常見問題


顧客常見問題

CFM為測量排風量的單位,代表每分鐘排出多少立方尺。
數字越高的CFM代表越強的吸力。挑選CFM規格,需要考慮的因素包括:爐台的大小、使用電爐或是燃氣式爐台、煮食習慣、頻率、廚房的大小。
例如:電爐需要至少 300-450 CFM,而燃氣式爐台則需要更大的吸力 (600-1,200 CFM)。若您經常爆炒煎炸,或者喜歡同時使用多個爐眼,則需要CFM較高的抽油煙機。

注意:某些州和地方政府規定抽油煙機不能超過規定的CFM值。建議購買前先查詢所在城市的相關法規。
使用大小合適,直而短的圓形管道,可以讓您的抽油煙機發揮最大的性能。尺寸過大或過小,風管過長,或轉彎次數過多,都會影響抽油煙機的吸力,也會降低抽油煙機的性能。
噪音是市面上抽油煙機普遍存在的問題。通常吸力(CFM)越強,聲音越大。然而,與市場上其他同等級 CFM 抽油煙機相比,PACIFIC 的極靜音技術,讓機器運轉時聲音的不會影響您的談話,讓您獲得舒適愉快的烹飪體驗。
當蒸好洗抽油煙機內部缺水時,蒸氣洗( Steam Clean)指示燈會閃爍提醒您加水。此時請使用隨機附上的水壺加入『蒸餾水』。每次一壺,請勿多加。加水後即會停止閃爍。
加入蒸餾水後,按下蒸氣洗按鍵,機器將向風葉和機身內部噴射130℃/266℉超高溫蒸氣,同時馬達高速運轉產生離心力及衝擊力,有效融解機身內每個角落的油汙。輔以熱水與風葉動力沖洗,使油垢順流入油槽,輕鬆達到除油、殺菌、除臭三重功效,可保持抽油煙機內部乾淨不積油,並可延長使用壽命。
請務必使用『蒸餾水』!加入非蒸餾水可能會損壞您的抽油煙機,且此類損耗不在保修範圍內。
【蒸好洗】和【自動清洗】系列,都是可以自動清洗類型的油煙機。
【蒸好洗】系列只需要加入『蒸餾水』,無需添加任何化學洗劑即可進行清洗,過程約為10分鐘。
【自動清洗】系列則是以水和清潔劑的混合液體進行清洗,過程約為38秒。
只需一鍵就可啟動太平洋獨創自動清洗功能,徹底清潔油煙機內部的風箱、油管和油槽,簡單又方便。按使用頻率建議您1-2周可進行1次,以保持機器清潔及排風效果。

自動清洗機型可免除您拆洗風扇的繁瑣工作。若您按我們建議定期自動清洗風箱及油槽,即可不需拆洗。我們的風葉皆經特殊不沾油處理,當您啟動自動清洗功能時,油會自動甩出至油槽,再順流到集油杯。如果您習慣自己動手拆洗,我們也提供您安全又好拆洗的”易拆洗”抽油煙機。

依個人使用量不定,建議1週清洗1次。
您的安全是我們的責任,太平洋旗下抽油煙機皆通過UL或CSA認證,所有機型的馬達皆提供終身保固。

提供更好的吸力效果與更低的音量。因中式料理大火快炒的高油煙烹調方式,容易造成油網阻塞,進而影響吸力和產生較大的噪音。

太平洋油煙機分為有濾網及無濾網設計。以下是三種主要的選擇:
◎無濾網:太平洋獨家設計,無須通過濾網集油,僅有安全網。乾淨衛生,便於清潔,且能提供更好的吸力及更低的噪音。
◎寬條式濾網:較好的吸風和集油效果。濾網拆裝清潔方便,可使用洗碗機清洗。可反覆清洗,經久耐用。
◎網格式濾網:設計用於過濾雜質及油污,可使用洗碗機清洗。不需要經常更換,主要需切記保持乾淨,以免影響吸力。
兩種濾網都需要經常以溫水加清潔劑清洗。可以使用洗碗機清洗,為避免濾網變色,建議使用無磷(non-phosphate detergent)清潔劑。
當地水質影響也可能導致濾網變色。變色不會影響產品功能,該部分亦不在保固範圍內。
只要在廚房烹煮,皆可使用抽油煙機。因為即使是燉湯,都會產生油煙、蒸氣及味道,此外,也可降低煮食區域的溫度並延長油煙機的使用壽命。。

顏色款油煙機表面採用瑭瓷材質,容易清潔;不鏽鋼款油煙機相對於前者較不易生鏽。各有優點,可視您廚房設計與需求而定。
即使是同款油煙機仍有許多因素造成運轉音量的大小差異,例如:排風管大小、長度、是否有轉彎、溫度及高度。

以下為可能導致的原因:
1. 外牆出風口的濾網髒了,需要清理
2. 節氣閥(damper)沒有完全打開
3. 風葉或風箱有油污堆積,需要進行機器內部清潔
有任何問題,也可以隨時聯繫我們的客服團隊。
用手或橡膠吸盤以順時鐘方向轉動燈泡即可卸除更換。請注意!切勿在燈泡高溫時直接用手碰觸!鹵素燈在太平洋的加州直營店或任何裝修用品專賣店皆有販售。

  • 增強吸力,降低噪音
  • 使油汙不易沾黏在安全網上,清洗更容易
  • 磁吸式底板免拆螺絲
  • 提升整體設計感,讓油煙機更符合現代美學
每次使用後清洗油杯內的髒水,並在杯內預留一些乾淨的水,可降溫並延長油杯使用壽命。
可用少量的409多用途清潔劑加去污粉進行刷洗。
There are three ways:
  1. Under cabinet range hoods are mounted to the bottom of a wall cabinet.
  2. Wall-mounted range hoods are attached above the stove to a wall without cabinets.
  3. Island range hoods are mounted to the ceiling.

兩種皆可,只要是安全無虞的電源即可。
建議在氣候特別熱或冷的地區加裝防風閥(damper),可預防抽油煙機未使用時,外面空氣跑進屋內,但安裝後可能會讓運轉音量增加。

附贈的白色塑膠環可連接固定抽油煙機和排風管,加強密封效果,防止滲水或漏氣。

加州條例規範新建築物及重新裝修的房子,需使用硬式排風管。硬式排風管較軟式排風管更耐熱、使用壽命更長、氣流更流暢且較安靜。
最佳安裝建議是與櫥櫃相同寬度的抽油煙機。因隨著使用時間拉長,兩旁空隙容易藏污納垢,較難清潔。
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